Mesa de servicio técnico

Canales de contacto y tiempos de respuesta para incidencias en producción y mantenimiento predictivo.

Correo electrónico

info@genieyou.com — Respuesta en menos de 4 horas hábiles.

Teléfono directo

(5737)1559-7628 — Atención de urgencias operativas de lunes a viernes de 8:00 a 18:00.

SLA estándar

Incidencias críticas resueltas en 2 horas; consultas de configuración en 24 horas.

FAQ técnica

Consultá nuestra base de conocimiento sobre algoritmos predictivos y rutinas de mantenimiento mayor.

Recomendaciones técnicas

Lecturas y herramientas para optimizar tu planta CNC

Algoritmos predictivos Implementá modelos de fatiga en fresadoras de 5 ejes para reducir paradas no programadas.

Automatización de flujo Asigná órdenes de mecanizado con el CNC Flow Orchestrator y equilibrá la carga entre celdas.

Predictive Fatigue Analyzer

Anticipa fallos en herramientas de corte con 72 horas de margen. Monitoreo continuo de vibración y temperatura.

Ver analizador

CNC Flow Orchestrator

Planificación dinámica de rutas de mecanizado. Minimiza cambios de herramienta y prioriza pedidos urgentes.

Explorar orquestador

Maintenance Scheduler Pro

Rutinas de mantenimiento mayor basadas en horas de operación real. Genera órdenes de trabajo automáticas.

Ir al planificador

Paquetes de integración predictiva

Elegí el nivel de automatización que se adapta a la capacidad de tu planta. Cada paquete incluye el despliegue de los controladores y el soporte técnico remoto.

Monitoreo de fatigaAlertas tempranas en 3 máquinas-herramienta, dashboard en tiempo real, informes semanales de desgaste
Orquestación de flujoAsignación dinámica de órdenes en hasta 8 centros CNC, simulación de cuellos de botella, balanceo de carga
Mantenimiento programadoPlan adaptativo basado en horas reales de operación, órdenes de trabajo automáticas, documentación técnica integrada
Suite completaLos tres módulos anteriores más integración con ERP, alertas por SMS y capacitación del equipo de planta
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