Términos de uso del ecosistema Genieyou

Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los algoritmos predictivos y sistemas de control CNC provistos por Genieyou Systems.

1. Objeto y alcance del servicio

Genieyou Systems ofrece un ecosistema digital enterprise compuesto por módulos de algoritmos predictivos, controladores CNC y herramientas de automatización de flujo continuo. Los servicios se prestan bajo licencia de uso no exclusiva y no transferible, destinada exclusivamente a entidades B2B que operen celdas de mecanizado, líneas de producción automatizada o centros de mantenimiento industrial.

El acceso a la plataforma requiere la aceptación íntegra de estos términos. Cualquier uso no autorizado, incluyendo la redistribución, modificación o ingeniería inversa de los módulos, queda expresamente prohibido.

2. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
  • Proporcionar datos precisos de los sensores, controladores y parámetros de máquina requeridos para el correcto funcionamiento de los algoritmos.
  • No utilizar la plataforma para actividades que puedan dañar, sobrecargar o interferir con la infraestructura de Genieyou Systems o de terceros.
  • Cumplir con todas las normativas locales e internacionales aplicables a la operación de maquinaria industrial y protección de datos.
3. Limitación de responsabilidad

Genieyou Systems no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los algoritmos predictivos o sistemas CNC, incluyendo pero no limitándose a pérdidas de producción, daños a herramientas o paradas no programadas.

Los algoritmos predictivos se basan en modelos estadísticos y machine learning entrenados con datos históricos. Si bien se esfuerzan por anticipar fallos con hasta 72 horas de antelación, no garantizan la ausencia total de errores ni la detección de todas las condiciones de fatiga. El cliente reconoce que la decisión final sobre la programación de mantenimiento o la detención de máquinas recae en su propio criterio operativo.

En ningún caso la responsabilidad acumulada de Genieyou Systems superará el importe pagado por el cliente durante los doce meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

4. Propiedad intelectual y licencia de uso

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, los algoritmos, la documentación técnica, las interfaces de usuario y cualquier material asociado pertenecen a Genieyou Systems o a sus licenciantes. El cliente adquiere únicamente una licencia de uso limitada, revocable en caso de incumplimiento de estos términos.

Queda prohibido:

  • Copiar, modificar, traducir o crear obras derivadas de la plataforma.
  • Descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a los módulos de software.
  • Utilizar la plataforma para prestar servicios a terceros sin autorización expresa por escrito.
5. Duración y terminación

Estos términos permanecerán vigentes durante el período de suscripción o licencia contratado. Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo inmediatamente si la otra parte incumple una obligación material y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de quince días hábiles tras la notificación por escrito.

Tras la terminación, el cliente deberá cesar todo uso de la plataforma y eliminar cualquier copia de los módulos y documentación en su posesión. Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y confidencialidad sobrevivirán a la terminación.

6. Modificaciones de los términos

Genieyou Systems se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al cliente con al menos treinta días de antelación a través del panel de administración de la plataforma o por correo electrónico. Si el cliente no acepta las modificaciones, podrá rescindir el contrato sin penalización dentro del período de notificación.

El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

7. Contacto y notificaciones

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, incluyendo solicitudes de información legal o notificaciones formales, el cliente puede dirigirse a:

Genieyou Systems
Ricardo 15054 Piso 1
Teléfono: (5737)1559-7628
Correo electrónico: info@genieyou.com

Todas las notificaciones legales deberán enviarse por escrito a la dirección postal indicada, con acuse de recibo. Las comunicaciones electrónicas se considerarán válidas si se envían a la dirección de correo registrada del cliente.

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